Πολιτική Απορρήτου

1. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (η “Πολιτική“) εξηγεί πώς το PuriBreeze, το οποίο λειτουργεί από την UAB Rara Digital, εταιρεία με έδρα την Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103 (“Εμείς“, “Εμάς“, “Δικό μας“), συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά μέσω του ιστότοπού μας https://staging-2-get-puribreeze.whizahop.com, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών υποτομέων και υπηρεσιών (συλλογικά, ο «Ιστότοπος»).

Ο Ιστότοπος σάς επιτρέπει να αγοράζετε προϊόντα που προσφέρονται από την UAB Rara Digital, εταιρεία με έδρα την Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103 (“Εμείς“, “Εμάς“, “Δικό μας“). Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, συνάπτετε δεσμευτική συμφωνία σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας (οι «Όροι»).

Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων:

  • Ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με όλες τις προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης παραγγελιών, της αποστολής, του συντονισμού πληρωμών, της υποστήριξης πελατών και των επικοινωνιών μάρκετινγκ.
  • Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, όπως αναφέρονται στους Όρους, επεξεργάζονται δεδομένα σχετικά με πληρωμές σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Όπου επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία. Όπου απαιτείται από τον νόμο, ενδέχεται να επεξεργάζονται ορισμένα δεδομένα ανεξάρτητα, σύμφωνα με τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις.

Η Πολιτική εφαρμόζεται όποτε:

  • Επισκέπτεστε ή περιηγείστε στον Ιστότοπο·
  • Πραγματοποιείτε παραγγελία·
  • Εγγράφεστε σε επαναλαμβανόμενες παραδόσεις·
  • Επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών·
  • Εγγράφεστε για επικοινωνίες μάρκετινγκ·
  • Αλληλεπιδράτε με άλλο τρόπο με τις υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (“ΓΚΠΔ“), και, όπου ισχύει, της σχετικής ομοσπονδιακής και πολιτειακής νομοθεσίας των ΗΠΑ περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του California Consumer Privacy Act (“CCPA“) όπως τροποποιήθηκε από τον California Privacy Rights Act (“CPRA“).

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική ή τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Στοιχεία Επικοινωνίας» παρακάτω.

2. ΠΟΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας, πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, και πληροφορίες που λαμβάνουμε από παρόχους υπηρεσιών που εμπλέκονται στη λειτουργία των υπηρεσιών μας. Τα συγκεκριμένα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.

Παρακάτω εξηγούμε ποιες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών συλλέγουμε, γιατί τις χρησιμοποιούμε, τη νομική βάση επεξεργασίας βάσει του ΓΚΠΔ (όπου ισχύει), και για πόσο διάστημα τις διατηρούμε.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας, της αντικειμενικότητας, της διαφάνειας, της ελαχιστοποίησης δεδομένων, του περιορισμού του σκοπού, της ακρίβειας, του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας. Συλλέγουμε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική.

Α. Πληροφορίες που Παρέχετε Απευθείας

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, εγγράφεστε σε επαναλαμβανόμενες παραδόσεις, επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών ή εγγράφεστε για επικοινωνίες μάρκετινγκ, μας παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες απευθείας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Πλήρες όνομα·
  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης·
  • Διεύθυνση email·
  • Αριθμό τηλεφώνου·
  • Λεπτομέρειες παραγγελίας και ιστορικό αγορών·
  • Προτιμήσεις συνδρομής·
  • Επικοινωνίες που απευθύνονται στην υποστήριξη πελατών.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες κυρίως για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας. Αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας, τη διοργάνωση παράδοσης, τη διαχείριση συνδρομών, τη διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, και την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις αγορές σας. Όπου επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, να επιλύσουμε παράπονα και να διατηρήσουμε την ποιότητα υπηρεσιών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε επίσης αυτές τις πληροφορίες για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως λογιστικές και φορολογικές απαιτήσεις) ή για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων μας, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης απάτης, της διαχείρισης διαφορών και της προστασίας της επιχείρησης.

Δεν συλλέγουμε ιατρικά αρχεία, διαγνωστικές πληροφορίες ή δεδομένα υγείας πέραν των πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα μας δεν αποτελούν ιατρικές υπηρεσίες, και δεν επεξεργαζόμαστε προστατευόμενες πληροφορίες υγείας κατά την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας περί υγειονομικής περίθαλψης.

Νομική βάση ΓΚΠΔ:

  • Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β)·
  • Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ)·
  • Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ).

Τα αρχεία σχετικά με παραγγελίες και οικονομικά στοιχεία διατηρούνται έως και 10 έτη όπου απαιτείται από την ισχύουσα λογιστική και φορολογική νομοθεσία. Οι επικοινωνίες εξυπηρέτησης πελατών διατηρούνται γενικά έως και 3 έτη μετά την τελευταία αλληλεπίδραση, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Τα στοιχεία επικοινωνίας μάρκετινγκ διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή μετά από καθορισμένη περίοδο αδράνειας (γενικά έως 5 έτη), όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Β. Δεδομένα Πληρωμής και Συναλλαγών

Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά, οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που αναφέρονται στους Όρους. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής ή κωδικούς ασφαλείας. Ωστόσο, ενδέχεται να λαμβάνουμε και να επεξεργαζόμαστε περιορισμένα δεδομένα σχετικά με πληρωμές, όπως:

  • Επιβεβαιώσεις συναλλαγών·
  • Κατάσταση πληρωμής·
  • Μερικές πληροφορίες χρέωσης·
  • Δείκτες πρόληψης απάτης.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε επιτυχείς συναλλαγές, να αποτρέψουμε δόλιες δραστηριότητες, να διαχειριστούμε χρεωστικές αντιστροφές (chargebacks) ή διαφορές, και να διασφαλίσουμε ασφαλή επεξεργασία πληρωμών.

Νομική βάση ΓΚΠΔ:

  • Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β)·
  • Έννομα συμφέροντα σε πρόληψη απάτης και προστασία επιχείρησης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ)·
  • Νομική υποχρέωση (όπου ισχύει).

Τα αρχεία συναλλαγών πληρωμής και η σχετική οικονομική τεκμηρίωση διατηρούνται έως και 10 έτη, ή περισσότερο εάν απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για την επίλυση διαφορών.

Γ. Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Όταν περιηγείστε ή αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο, ορισμένες τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες χρήσης συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Διεύθυνση IP·
  • Τύπο συσκευής και λειτουργικό σύστημα·
  • Τύπο προγράμματος περιήγησης·
  • Παραπέμποντα URL·
  • Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνο παραμονής·
  • Συμπεριφορά κλικ και πλοήγησης·
  • Γενική γεωγραφική τοποθεσία που συνάγεται από τη διεύθυνση IP.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου, τη βελτίωση της απόδοσης, την ανάλυση τάσεων χρήσης, τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, χρησιμοποιούμε επίσης ορισμένα δεδομένα για εξατομίκευση και αναλυτικά στοιχεία.

Νομική βάση ΓΚΠΔ:

  • Έννομα συμφέροντα στη διατήρηση και βελτίωση του Ιστότοπου (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ)·
  • Συγκατάθεση (για μη απαραίτητα cookies και παρακολούθηση σχετική με μάρκετινγκ).

Τα αναλυτικά στοιχεία και τα δεδομένα τεχνικής χρήσης διατηρούνται γενικά έως και 24 μήνες από τη συλλογή, εκτός εάν απαιτείται μικρότερη περίοδος από τον νόμο ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Δ. Δεδομένα Μάρκετινγκ και Διαφήμισης

Εάν εγγραφείτε σε επικοινωνίες μάρκετινγκ ή αλληλεπιδράσετε με προωθητικό περιεχόμενο, ενδέχεται να επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικές με την αλληλεπίδραση και τις προτιμήσεις σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Δεδομένα αλληλεπίδρασης με email (ανοίγματα και κλικ)·
  • Προτιμήσεις που συνάγονται από τη συμπεριφορά περιήγησης·
  • Απαντήσεις σε καμπάνιες και προσφορές.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών, τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας καμπανιών και την παρουσίαση περιεχομένου ή προσφορών που ενδέχεται να σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον μηχανισμό κατάργησης εγγραφής που περιλαμβάνεται στις επικοινωνίες μας.

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ, η γνωστοποίηση δεδομένων σε διαφημιστικούς συνεργάτες για στοχευμένη διαφήμιση ενδέχεται να θεωρηθεί «κοινοποίηση» (sharing) βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου.

Νομική βάση ΓΚΠΔ:

  • Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α)·
  • Έννομα συμφέροντα σε μάρκετινγκ προς υφιστάμενους πελάτες, όπου επιτρέπεται από τον νόμο (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ).

Τα δεδομένα σχετικά με μάρκετινγκ διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή μετά από καθορισμένη περίοδο αδράνειας (γενικά έως 5 έτη), όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Αρχεία εξαίρεσης ενδέχεται να διατηρούνται για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις προτιμήσεις εξαίρεσής σας.

Ε. Πληροφορίες που Λαμβάνονται από Παρόχους Υπηρεσιών

Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένες προσωπικές πληροφορίες από παρόχους υπηρεσιών που εμπλέκονται στη λειτουργία της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένων επεξεργαστών πληρωμών, παρόχων πρόληψης απάτης, υπηρεσιών αναλυτικών στοιχείων και διαφημιστικών συνεργατών.

Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης συναλλαγών, του εντοπισμού απάτης, των αναλυτικών στοιχείων και της μέτρησης μάρκετινγκ.

Νομική βάση ΓΚΠΔ:

  • Εκτέλεση σύμβασης·
  • Έννομα συμφέροντα·
  • Συγκατάθεση (όπου απαιτείται).

Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται σύμφωνα με τις περιόδους διατήρησης που περιγράφονται παραπάνω για την αντίστοιχη κατηγορία δεδομένων.

ΣΤ. Δεδομένα Ανηλίκων

Ο Ιστότοπος και τα προϊόντα μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους χωρίς κατάλληλη γονική ή κηδεμονική συμμετοχή, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικές πληροφορίες κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, θα προβούμε στις κατάλληλες ενέργειες για τη διαγραφή τους.

3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΟΦΕΙΛΕΤΕ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΤΕ

Ορισμένες προσωπικές πληροφορίες είναι απαραίτητες προκειμένου να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας, να διαχειριστούμε συνδρομές, να απαντήσουμε σε ερωτήματα και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτό περιλαμβάνει βασικά στοιχεία επικοινωνίας (όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης και τη διεύθυνση email) και πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία πληρωμών.

Εάν επιλέξετε να μην παράσχετε τις υποχρεωτικές πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση μιας αγοράς ή την απάντηση στο αίτημά σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, να παράσχουμε υποστήριξη πελατών ή να παραδώσουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες.

Η παροχή άλλων πληροφοριών (όπως προτιμήσεις μάρκετινγκ) είναι προαιρετική και βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

4. ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας παραγγελιών, της διαχείρισης συνδρομών και της παροχής υποστήριξης πελατών. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας βάσει των έννομων συμφερόντων μας για τη διατήρηση και βελτίωση του Ιστότοπου, την πρόληψη απάτης, και, όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ και την εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς, τις νομικές βάσεις και τις περιόδους διατήρησης για κάθε κατηγορία δεδομένων παρέχονται στην Ενότητα 2 της Πολιτικής.

Πρώτον, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας. Αυτό περιλαμβάνει την επιβεβαίωση της αγοράς σας, τη διοργάνωση αποστολής, τη διαχείριση συνδρομών, τη διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, και την αποστολή συναλλακτικών επικοινωνιών όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις παράδοσης και υπενθυμίσεις συνδρομής.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, να διαχειριστούμε αιτήματα υποστήριξης πελατών και να επιλύσουμε παράπονα. Όπου είναι απαραίτητο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε σχετικές πληροφορίες για την τεκμηρίωση επικοινωνιών και τη διατήρηση αρχείων για σκοπούς επίλυσης διαφορών.

Οι πληροφορίες σας χρησιμοποιούνται επίσης για τη λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση του Ιστότοπου. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση της απόδοσης, την ανάλυση τάσεων χρήσης, την πρόληψη απάτης, τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας, την ασφάλεια των διαδικασιών πληρωμής και τη διασφάλιση της ακεραιότητας των συστημάτων μας.

Εάν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων σχετικά με προϊόντα, εκπτώσεις, νέες κυκλοφορίες ή ειδικές προσφορές. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον μηχανισμό κατάργησης εγγραφής που παρέχεται στις επικοινωνίες μας ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες για σκοπούς αναλυτικών στοιχείων και διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης της απόδοσης καμπανιών και της βελτίωσης της σχετικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ. Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ, τέτοιες γνωστοποιήσεις σε διαφημιστικούς ή αναλυτικούς συνεργάτες ενδέχεται να θεωρηθούν «κοινοποίηση» (sharing) βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου. Όπου απαιτείται, θα σας παρέχεται η δυνατότητα εξαίρεσης.

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών, την επιβολή των Όρων, την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων ή την υπεράσπιση έναντι νομικών αξιώσεων.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα χωρίς κατάλληλες διασφαλίσεις και, όπου απαιτείται, τη συγκατάθεσή σας.

5. ΠΩΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Δεν “πωλούμε” τις προσωπικές σας πληροφορίες έναντι χρηματικού ανταλλάγματος. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες σε επιλεγμένα τρίτα μέρη όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του Ιστότοπου, την εκτέλεση παραγγελιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την υποστήριξη των έννομων επιχειρηματικών μας συμφερόντων.

Α. Επεξεργασία Πληρωμών

Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία από εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών τρίτων και πράκτορες πληρωμών όπως αναφέρονται στους Όρους.

Αυτές οι οντότητες επεξεργάζονται πληροφορίες σχετικές με πληρωμές για λογαριασμό μας προκειμένου να:

  • Εξουσιοδοτήσουν και ολοκληρώσουν συναλλαγές·
  • Αποτρέψουν την απάτη·
  • Συμμορφωθούν με οικονομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις·
  • Διαχειριστούν χρεωστικές αντιστροφές και διαφορές πληρωμών.

Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων όταν επεξεργάζονται πληροφορίες πληρωμής για λογαριασμό μας. Ωστόσο, ενδέχεται να επεξεργάζονται ανεξάρτητα ορισμένες πληροφορίες όπου απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις δικές τους νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις (για παράδειγμα, απαιτήσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες).

Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής ή κωδικούς ασφαλείας.

Β. Συνεργάτες Αποστολής και Εκτέλεσης Παραγγελιών

Κοινοποιούμε απαραίτητες προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και τη διεύθυνση παράδοσης, σε παρόχους υπηρεσιών εφοδιαστικής και αποστολής προκειμένου να παραδώσουμε τις αγορές σας.

Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες αποκλειστικά για τον σκοπό της παράδοσης της παραγγελίας σας και σχετικών υπηρεσιών εφοδιαστικής.

Γ. Πάροχοι Υπηρεσιών

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων για την υποστήριξη της λειτουργίας του Ιστότοπου και της επιχείρησής μας. Αυτοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Παρόχους φιλοξενίας IT και υποδομής cloud·
  • Εργαλεία υποστήριξης πελατών·
  • Υπηρεσίες πρόληψης απάτης·
  • Παρόχους μάρκετινγκ και επικοινωνίας μέσω email·
  • Παρόχους αναλυτικών στοιχείων.

Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών είναι εξουσιοδοτημένοι να επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό μας και υπόκεινται σε κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις προστασίας δεδομένων.

Δ. Συνεργάτες Διαφήμισης και Αναλυτικών Στοιχείων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένες περιορισμένες πληροφορίες (όπως αναγνωριστικά cookies, δεδομένα συσκευής ή κατακερματισμένες πληροφορίες επικοινωνίας) σε συνεργάτες διαφήμισης και αναλυτικών στοιχείων προκειμένου να μετρήσουμε την απόδοση μάρκετινγκ και να βελτιώσουμε τη σχετικότητα των διαφημίσεών μας.

Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ, τέτοιες γνωστοποιήσεις ενδέχεται να θεωρηθούν «κοινοποίηση» (sharing) για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου. Όπου απαιτείται, έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τέτοια κοινοποίηση.

Ε. Νομικές και Κανονιστικές Γνωστοποιήσεις

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες όπου απαιτείται για να:

  • Συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις·
  • Ανταποκριθούμε σε νόμιμα αιτήματα αρχών·
  • Επιβάλουμε τους Όρους·
  • Προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την περιουσία μας·
  • Αποτρέψουμε απάτη ή παράνομη δραστηριότητα·
  • Υπερασπιστούμε έναντι νομικών αξιώσεων.

ΣΤ. Μεταβιβάσεις Επιχείρησης

Εάν η επιχείρησή μας εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά, αναδιάρθρωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, οι προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής, με την επιφύλαξη κατάλληλων διασφαλίσεων.

6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Λειτουργούμε διεθνώς και ενδέχεται να μεταβιβάζουμε, αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να έχουν νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων που διαφέρει από αυτή της δικαιοδοσίας σας.

Αυτές οι μεταβιβάσεις ενδέχεται να πραγματοποιηθούν όταν συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται σε διαφορετικές δικαιοδοσίες ή όταν τα προσωπικά σας δεδομένα αποκτώνται πρόσβαση από εκτός της χώρας διαμονής σας.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, και ιδίως όπου προσωπικά δεδομένα μεταβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ“), του Ηνωμένου Βασιλείου ή άλλων περιοχών με περιορισμούς μεταβίβασης, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν προστατευμένα.

Τέτοιες διασφαλίσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Μεταβιβάσεις σε χώρες που αναγνωρίζονται ως παρέχουσες επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων από την αρμόδια αρχή·
  • Τη χρήση Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλων νομικά αναγνωρισμένων μηχανισμών μεταβίβασης·
  • Συμβατικές υποχρεώσεις που απαιτούν από τους παραλήπτες να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας·
  • Πρόσθετες διασφαλίσεις όπου είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση ισοδύναμου επιπέδου προστασίας δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται σε διάφορες δικαιοδοσίες ανάλογα με τις λειτουργικές ανάγκες, συμπεριλαμβανομένης της φιλοξενίας, της υποδομής cloud, της επεξεργασίας πληρωμών, της εφοδιαστικής, της υποστήριξης πελατών και των υπηρεσιών αναλυτικών στοιχείων.

Μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις διασφαλίσεις που εφαρμόζονται στις διεθνείς μεταβιβάσεις δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Στοιχεία Επικοινωνίας» παρακάτω.

7. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ

Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Α. Δικαιώματα Ατόμων στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο και Παρόμοιες Δικαιοδοσίες

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή άλλη δικαιοδοσία με παρόμοια νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ ή της ισχύουσας τοπικής νομοθεσίας:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και, εφόσον ισχύει αυτό, να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα και σχετικές πληροφορίες.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.

  • Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»)

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όπου ισχύουν ορισμένοι νομικοί λόγοι, για παράδειγμα όπου τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπου ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν ισχύει άλλη νομική βάση.

  • Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιστάσεις.

  • Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην εκτέλεση σύμβασης και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.

  • Δικαίωμα Εναντίωσης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

  • Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

  • Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή στη χώρα διαμονής σας, τον τόπο εργασίας σας ή τον τόπο της εικαζόμενης παράβασης.

Β. Δικαιώματα Κατοίκων ΗΠΑ

Εάν είστε κάτοικος των Ηνωμένων Πολιτειών, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα βάσει της ισχύουσας ομοσπονδιακής και πολιτειακής νομοθεσίας περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου (όπου ισχύει) του CCPA, όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA, και παρόμοιων πολιτειακών νόμων.

Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Δικαίωμα Γνώσης και Πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς, τις πηγές αυτών των πληροφοριών, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται, και τις κατηγορίες τρίτων στους οποίους έχουν γνωστοποιηθεί.

  • Δικαίωμα Διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς, με την επιφύλαξη ορισμένων νομικών εξαιρέσεων.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών πληροφοριών.

  • Δικαίωμα Εξαίρεσης από Πώληση ή Κοινοποίηση

Ενώ δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρηματικού ανταλλάγματος, ορισμένες γνωστοποιήσεις σε διαφημιστικούς συνεργάτες ενδέχεται να θεωρηθούν «κοινοποίηση» (sharing) για στοχευμένη διαφήμιση βάσει της ισχύουσας πολιτειακής νομοθεσίας. Όπου ισχύει, έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τέτοια κοινοποίηση.

  • Δικαίωμα Περιορισμού Χρήσης Ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών

Όπου ισχύει, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τη χρήση και γνωστοποίηση ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών.

  • Δικαίωμα Μη Διακριτικής Μεταχείρισης

Δεν θα σας μεταχειριστούμε δυσμενώς επειδή ασκήσατε τα δικαιώματα απορρήτου σας.

  • Δικαίωμα Έφεσης (Όπου Ισχύει)

Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση κατά απόφασης που έχουμε λάβει σχετικά με το αίτημά σας περί απορρήτου. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής έφεσης θα παρέχονται στην απάντησή μας όπου απαιτείται από τον νόμο.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα πολιτειακή νομοθεσία των ΗΠΑ περί απορρήτου, αναγνωρίζουμε σήματα προτίμησης εξαίρεσης που αποστέλλονται μέσω μηχανισμών βασισμένων σε πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Global Privacy Control (GPC), όπου είναι τεχνικά εφικτό και σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν περιορίζει τις διατάξεις επίλυσης διαφορών που ορίζονται στους Όρους, όπου ισχύει.

Γ. Άσκηση των Δικαιωμάτων σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Στοιχεία Επικοινωνίας» παρακάτω.

Για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν απαντήσουμε στο αίτημά σας. Ενδέχεται να απορρίψουμε ή να περιορίσουμε αιτήματα όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά, επαναλαμβανόμενα, ή θα επηρέαζαν δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων.

Θα ανταποκρινόμαστε σε επαληθεύσιμα αιτήματα εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένες προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να εξαιρούνται από αιτήματα διαγραφής όπου η διατήρησή τους απαιτείται για νομική συμμόρφωση, συμβατικές υποχρεώσεις, πρόληψη απάτης, επίλυση διαφορών, ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τις προσωπικές πληροφορίες από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση.

Αυτά τα μέτρα ενδέχεται να περιλαμβάνουν, όπου ενδείκνυται:

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση·
  • Μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης και ταυτοποίησης·
  • Ασφαλή περιβάλλοντα φιλοξενίας·
  • Συστήματα παρακολούθησης σχεδιασμένα για τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας·
  • Εσωτερικές πολιτικές που περιορίζουν την πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Ενώ λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, αποποιούμαστε ρητά κάθε ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, hacking, απώλεια δεδομένων ή άλλες παραβιάσεις ασφαλείας που προκύπτουν από αιτίες πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων εγκληματικών πράξεων τρίτων, εξελιγμένων κυβερνοεπιθέσεων που υπερβαίνουν τα τυπικά μέτρα ασφαλείας του κλάδου, ή ευπαθειών σε λογισμικό ή υποδομή τρίτων.

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή και τα θιγόμενα άτομα, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης νομικών, λογιστικών, φορολογικών, κανονιστικών ή αναφορικών υποχρεώσεων, της επίλυσης διαφορών, της επιβολής των συμφωνιών μας και της προστασίας των νομικών μας δικαιωμάτων.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τον σκοπό της επεξεργασίας. Οι συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης περιγράφονται στις σχετικές ενότητες της Πολιτικής.

Όπου οι προσωπικές πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, θα τις διαγράψουμε, θα τις ανωνυμοποιήσουμε ή θα τις απορρίψουμε με άλλο τρόπο με ασφάλεια, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις εσωτερικές πολιτικές διατήρησης.

10. ΙΣΤΟΤΟΠΟΙ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων που δεν λειτουργούν ή ελέγχονται από εμάς.

Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπο ή υπηρεσία τρίτου μέρους μέσω συνδέσμου στον Ιστότοπο, οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτό το τρίτο μέρος διέπονται από τις δικές του πολιτικές απορρήτου και όρους παροχής υπηρεσιών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τις πρακτικές ασφαλείας ή τις πρακτικές απορρήτου ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.

Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε ιστότοπων τρίτων επισκέπτεστε πριν παράσχετε προσωπικές πληροφορίες.

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε την Πολιτική κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας, νομικές απαιτήσεις ή λειτουργικές ανάγκες.

Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές.

Η συνεχιζόμενη χρήση του Ιστότοπου από εσάς μετά την έναρξη ισχύος της ενημερωμένης Πολιτικής συνιστά αναγνώριση εκ μέρους σας των αναθεωρημένων όρων.

12. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική, τα προσωπικά σας δεδομένα, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

UAB Rara Digital

Καταχωρημένη διεύθυνση: Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103

Email: [email protected]

Τηλέφωνο: +1 (260) 276-7740

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με ζήτημα απορρήτου, παρακαλούμε διευκρινίστε ότι το αίτημά σας αφορά προσωπικά δεδομένα, ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε κατάλληλα και εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτούνται από τον νόμο.